Вспомните, как часто встречается ситуация, когда на сайте установлены счетчики Яндекс Метрики, но у владельца сайта нет к ним доступа? И получить его нельзя, потому что расставание с прошлым подрядчиком было не самым гладким. У нас такое встречается у 2 из 10 новых клиентов.
Удивительно, но во многих студиях ситуация решается просто – переустановкой счетчиков. При этом все накопленные статистические данные теряются, а seo-специалист потом вынужден работать с сайтом «вслепую», полагаясь только на те данные, которые начнут собираться после старта работ и установки нового счетчика. (Хотя, я допускаю, что в тех студиях, где не переносят счетчики, не сильно-то и страдают сеошники, потому что это их зона ответственности.)
Это полный отстой! Я надеюсь, никто из вас так не делает. Но все же я решил написать, как перенести счетчики Яндекс Метрики и Гугл Аналитикса на другой аккаунт, получить доступ, не потеряв драгоценную статистику сайта.
Как перенести Яндекс Метрику на другой аккаунт
Если вы являетесь владельцем счетчика, то все просто:
- Авторизуйтесь в Яндекс Метрике, используя логин, на который зарегистрирован счетчик.
- Перейдите в настройки на вкладку «Счетчик». В правом верхнем углу будет кнопка «Перенести на другой аккаунт» — просто следуйте инструкциям в открывшемся окне:
Перенос счетчика Яндекс Метрики на другой аккаунт без доступа
Для начала подтвердите права на сайт в Яндекс Вебмастере для логина, на который хотите получить доступ к счетчику. О том как это сделать подробно описано в разделе помощи Яндекса.
Забегая вперед, скажу, что иногда подтверждения в Вебмастере бывает недостаточно, и сотрудники Яндекса просят дополнительно разместить в коде главной страницы мета-тег или комментарий. Чтобы ускорить процесс мы сразу добавляем комментарий с логином, на который нужен доступ, например: <!–alaevkr@yandex.ru–>
Когда все вышеописанные действия завершены нужно отправить заявку на перенос счетчика с этой страницы:
Шаблон письма можно использовать такой:
На аккаунт alaevkr@yandex.ru необходимо перенести счетчик 000000, который расположен на сайте site.ru. Для этого аккаунта сайт уже подтвержден в Яндекс Вебмастере, а на главной странице в коде сайта размещена надпись <!–alaevkr@yandex.ru–>
Дальше останется только дождаться переноса Метрики на ваш логин. Как правило, техподдержка проводит эти работы в течение двух суток.
Как получить доступ к счетчику Google Analytics, если вы не владелец
Для переноса счетчика Google Analytics потребуется создать файл в корневой папке сайта для подтверждения прав, поэтому заранее убедитесь, что такая возможность есть.
На этой странице вы увидите инструкцию с описанием, что нужно сделать для переноса счетчика. Если по каким-то причинам страница не открылась, то ниже описано, как до нее добраться другим способом:
- Заходим на общую страницу справки, отправляем запрос на передачу прав управления (пункт Fix issue):
- Выбираем Analytics account access (Доступ к учетной записи Google Analytics):
- И далее Recover access to an Analytics account (Восстановление доступа к учетной записи Google Analytics):
- Появится список с уточнениями, нужно выбрать последний пункт:
- В итоге мы попадем на страницу, о которой шла речь в самом начале. Сама инструкция выглядит вот так:
Что делать дальше, ясно из описания – создайте файл analytics.txt с указанным содержимым и закиньте его в корневую папку сайта и проверьте, чтобы файл открывался по нужному адресу: site.ru/analytics.txt.
Если все ок, то возвращаемся к странице с инструкцией и жмем ссылку «Свяжитесь с нами» из пункта 4.
Откроется форма с кучей лишних вопросов, на которые вы с большой долей вероятности не будете знать ответ, но не беда – главное правильно указать основную информацию:
Когда заполняете поле с описанием проблемы, используйте такой шаблон:
На сайте site.ru установлен счетчик UA-111111, но к нему нет доступа. Права на сайт подтверждены в Google Search Console, так же создан файл в корне с названием analytics.txt и содержимым «копируем содержимое файла». Необходимо получить доступ к счетчику для аккаунта alaevkr@gmail.com.
Ниже проставляете галочки и указываете предпочтительный способ связи (я обычно использую электронную почту):
После отправки формы ждем ответ от службы поддержки, обычно в течение пары часов приходит сообщение, в котором говорится о том, что владельцу счетчика направлено письмо с просьбой связаться с вами:
Если через два рабочих дня с вами никто так и не вышел на связь, и доступа все еще нет, то отсылайте в ответном письме ссылку на файл site.ru/analytics.txt, который создавали ранее.
После этого на ваш аккаунт перенесут доступ к счетчику, это происходит в течение дня, иногда дольше.